Vad företag behöver för att uppfylla Tillgänglighetslagen

Standarderna är försenade! Kraven är otydliga! Tillsynen har inte kommit igång i alla länder … Om man verkligen vill hitta skäl att sitta på händerna ett tag till går det naturligtvis att hitta dem. Men Tillgänglighetslagen gäller, och exakt vad är det egentligen som blir bättre av att vänta och se?

Enligt en studie som vi hjälpt Digital Europe med verkar det främst vara brist på kunskap och expertis som gör att organisationer som omfattas av den nya lagen inte följer den. Osäkerheten går igen hos många andra också.

En lärandeprocess för alla inblandade

Tillgänglighetslagen täcker flera områden som många specialister på tillgänglighet har begränsad erfarenhet av. De allra flesta har historiskt sett fokuserat på antingen webbtillgänglighet eller byggd miljö, men nu handlar det om självbetjäningsautomater, datorer, tv, icke-digital information, e-böcker, supporttjänster, paketering och en massa annat.

Ett stort antal företag påbörjar just nu sin resa gentemot ökad tillgänglighet, men även de experter som efterfrågas behöver vidareutbilda sig. Flera av de tillsynsmyndigheter som fått i uppdrag att kontrollera lagens efterlevnad saknar expertis på området. Det kommer att ta tid för samtliga att bredda sin kompetens så att den täcker alla krav och aspekter av tillgänglighetslagen. Vilket ställer extra stora krav på branschen.

Var noga när du väljer

Stiftelsen Funka har unik kompetens vad gäller tillgänglighetslagen och de europeiska standarderna. Vi erbjuder en lång rad tjänster, rådgivning och utbildning som ger stöd till olika roller, på olika nivåer.
Den internationella branschorganisationen International Association of Accessibility Professionals (IAAP) erbjuder yrkesmässig kompetensutveckling och certifiering, specifika erbjudanden kring tillgänglighetslagen och support, samt omfattande medlemsförmåner.

När du väljer leverantör är vår rekommendation att efterfråga:

• yrkescertifiering eller motsvarande,
• europeisk expertis inom lagkrav och standarder, och
• användarcentrerade processer.

Om du är osäker – fråga din närmaste tillsynsmyndighet! Det ingår i deras uppdrag att ge stöd och råd. Ett väldigt konkret exempel på vilken dålig idé det är att ducka:
När den nederländska tillsynsmyndigheten ACM började skicka ut brev till företag med information om krav på rapportering, var det några som inte svarade alls. Tillsynsmyndigheten valde då att prioritera kontroll av just dessa företag. Ganska logiskt egentligen.

Du är naturligtvis också välkommen att skicka in din fråga till oss. Vi svarar på allt mellan himmel och jord som har med tillgänglighetslagen att göra – utan kostnad.