EU-plattform publicerar vår artikel om användarmedverkan
Vår VD Susanna Laurin fick förfrågan om att skriva en artikel om användarinvolvering för EU:s Digital Skills and Jobs platform. Artikeln handlar om strategier för att främja och integrera användarmedverkan tidigt i designprocessen för att främja ökad inkludering.
Att tillgänglighet är grundläggande för att säkerställa inkludering vid utformningen av digitala tjänster är det få som ifrågasätter. Men för att uppnå faktisk tillgänglighet räcker det inte med att bara följa lagens krav – det krävs att slutanvändare med funktionsnedsättning deltar aktivt i varje steg av design- och utvecklingsprocessen.
Användarmedverkan betonas i EU:s policies och är allmänt erkänt som en viktig del av produktutveckling. Ändå är det få som faktiskt involverar användare i praktiken.
Att förstå användarnas behov är avgörande för alla som vill att deras produkter eller tjänster ska bli framgångsrika. Förvånansvärt få bolag samverkar med riktiga människor – och ännu färre tar hänsyn till behoven hos personer med funktionsnedsättning, säger Susanna Laurin.
I rapporten ”Facilitating User Involvement in the Design of Digital Services: a Path to Accessibility and Inclusion” ges olika perspektiv och rekommendationer för att initiera förändring.
Hela artikeln om att underlätta användarinvolvering (på engelska), öppnas i ett nytt fönster
Plattformen för digital kompetens och digitala jobb (Digital Skills and Jobs platform) är ett EU-finansierat initiativ som syftar till att främja digital kompetens och kunskap hos alla européer. Plattformen erbjuder till ett brett utbud av högkvalitativ information och resurser för alla som är intresserade av ämnet digital kompetens och digitala jobb i bred bemärkelse. Du kan hitta resurser och få kontakt med olika intressenter i hela EU genom samarbetsytor och nätverk som är öppet för alla.