Jag vill inte jobba med att skapa tillgängliga dokument

Innan jag fortsätter, låt mig använda en analogi som jag hörde för länge sedan. Tänk dig att du bygger ditt drömhem, det finaste hem du kan föreställa dig. När allt är klart och inrett inser du plötsligt att du måste dra alla avloppsledningar, vattenledningar och elkablar. Eftersom du kom på det för sent kommer ledningarna att hamna utanpå all tapet och allt kakel. Hur ser det ut då? Blir det vackert? Blir det funktionellt? Precis så är det när man ignorerar inkludering och tillgänglighet tills allt är klart. Resultatet blir varken särskilt snyggt eller användbart.

Jag tycker att vi – allihop – behandlar dokument på samma sätt, och i ärlighetens namn, ibland även webbplatser och appar. Men det är ett betydligt vanligare fenomen när det kommer till dokument.

En tråkig erfarenhet

Det var många år sedan jag först fick frågan: “Kan du snälla hjälpa oss med tillgängligheten i våra dokument?” Självklart! svarade jag då glatt, eftersom jag trodde att det skulle vara roligt. Men när jag fick se dokumentet – en vackert designad rapport på över 100 sidor i pdf-format med bilder, illustrationer och diagram – saknades alternativa texter, kontrasterna var för låga och rubrikerna var inte ens korrekt formaterade. Jag frågade om jag kunde få originalfilen, men det gick inte. Jag frågade om jag kunde få hjälp av en redaktör för att lägga till alternativa texter till diagrammen, men det gick inte heller. Det var då jag insåg att jag höll på att dra ledningarna runt rapporten och jag sa att jag inte längre kände mig bekväm med att utföra uppdraget.

Kontentan, även om diskussionen inte gick exakt så här, var: Varför bad ni inte den byrå som skapade rapporten att göra den tillgänglig från början? – “Det gör vi aldrig, vi ber experterna att fixa det efteråt”. Jag trodde först att det var en engångsföreteelse, men sedan fick jag liknande förfrågningar om och om igen. Till slut tog jag ett tydligt steg tillbaka och sa att jag inte helt enkelt inte arbetar med tillgänglighet i dokument.

Jag hade så gärna sett att vi i stället för att fixa otillgängliga dokument i efterhand, börjar skapa tillgängliga dokument från början. Tillgänglighet behöver finnas med när man tar fram designen, när man lägger in innehållet och när man konverterar dokumentet till en pdf-fil. Jag vill att tillgänglighet och inkludering är lika självklara delar av processen som att skapa fina illustrationer och glansiga sidor med välstylad text.

En bättre metod

Vägrar jag fortfarande att jobba med tillgängliga dokument? Nja, men jag vill göra det från ett annat perspektiv. Jag vill fokusera på att lära ut hur man skapar tillgängliga dokument. Jag vill vara med och ställa krav på leverantörerna för att säkerställa att tillgänglighet är en naturlig del av processen. Det blir både bättre och billigare för alla parter.

Så sluta lägga till tillgänglighet som det sista ni ska göra med dokument. Jobba in det i designprocessen, i innehållsdelen och i konverteringen och kräv att tillgänglighet finns med redan när ni beställer rapporter!